TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Paris Bakery & Chocolat Supplies S.A., identificada con NIT 901.689.753, domiciliada en la ciudad de Bogotá, en la Carrera 69C # 98-78, correo electrónico parisbakerysupplies@gmail.com, WhatsApp 320 214 9989, y página web oficial https://parissprinkles.com, pone a disposición de sus usuarios los siguientes Términos y Condiciones que rigen la compra de productos y servicios a través de sus canales físicos y virtuales.
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1. OBJETO
En https://parissprinkles.com, los usuarios podrán encontrar productos de excelente calidad para repostería y chocolatería, incluyendo insumos, herramientas, moldes y decoraciones. Los datos suministrados a través de la página web serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias. La información recolectada se utilizará exclusivamente para fines comerciales, promocionales, logísticos, de atención al cliente, y para evaluar la calidad de nuestros servicios.
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2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso de https://parissprinkles.com, incluyendo navegación, compras, solicitudes y uso de sus funcionalidades, implica la aceptación expresa e informada de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. La asesoría, información sobre productos y navegación en la web son servicios gratuitos.
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3. CAPACIDAD LEGAL
Solo podrán contratar personas naturales o jurídicas con capacidad legal. Los menores de edad no están habilitados para comprar en el sitio web. Las personas jurídicas deben actuar mediante representantes debidamente autorizados conforme a la ley.
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4. DISPONIBILIDAD Y VERIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Paris Sprinkles realiza esfuerzos continuos por mantener actualizada la información de productos, precios y disponibilidad publicada en https://parissprinkles.com. Sin embargo, pueden existir ajustes o variaciones no reflejadas de manera inmediata. En caso de discrepancias o agotamiento de productos, el área correspondiente informará al cliente antes de procesar el pago. Paris Sprinkles se reserva el derecho de validar o rechazar compras por motivos justificados, con devolución total del dinero si ya se hubiese recibido.
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5. ORIGEN LÍCITO DE LOS FONDOS
Al aceptar los términos, el usuario declara que los fondos utilizados para realizar compras en https://parissprinkles.com provienen de actividades lícitas, y que no figura en listas restrictivas de carácter nacional o internacional. El cliente será responsable por cualquier daño derivado de la falsedad en esta declaración.
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6. USO DE CUENTA Y CONFIDENCIALIDAD
El usuario es responsable del uso de su cuenta registrada en https://parissprinkles.com. Paris Sprinkles no asumirá responsabilidad por accesos indebidos cuando las credenciales hayan sido compartidas. Toda transacción realizada desde una cuenta registrada se presume válida y autorizada.
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7. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Los usuarios pueden presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) relacionadas con productos o servicios adquiridos a través de https://parissprinkles.com, siguiendo estos pasos:
• Enviar la solicitud al correo parisbakerysupplies@gmail.com indicando nombre completo, número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, descripción del caso y documentos de soporte.
• El término de respuesta será de quince (15) días hábiles. Si se requiere una prórroga, se notificará oportunamente al usuario y la nueva respuesta no podrá exceder de ocho (8) días hábiles adicionales.
